Наш товар проходит постоянную проверку, как перед отправкой, так и перед упаковкой, поэтому шанс негодности нашего товара крайне мала, но даже если вы столкнулись с проблемой качества товара, то...

Вы можете вернуть товар в течение 14 дней после покупки.
Важно: мы примем товар, только если у него есть объективные на то причины: большое количество сорной травы, цвет не соответствует описанию (травы выцвели, выгорели), а также другие причины, по из-за которых наш товар будет признан негодным. Стоимость доставки до нашего склада вы компенсируете сами.

1. Сообщите о дефекте нашей компании по телефону, в сообщениях в соц. сетях и опишите то, в чем состоит негодность (приложите фотографии или видео)
2. После подтверждения дефекта, мы готовы будем вам компенсировать стоимость товара деньгами, либо прислать вам другой товар.

Как получим товар — сразу запустим возврат средств или отправим другую партию товара. Сообщим об этом по телефону или в сообщениях в соц. сетях.
Будет возвращена сумма товара за вычетом стоимости доставки до нашего склада.
Срок возврата зависит от банка, который выпустил вашу карту. Обычно это занимает до 10 дней.